Glasvezel

Veel gevraagd over Glasvezel

Hebben alle woningen van Woonforte glasvezel?

Algemeen

Al onze huurwoningen in de kern Alphen aan den Rijn kunnen worden aangesloten. Voor de kern Boskoop zijn ook afspraken gemaakt over de aanleg van glasvezel tussen de gemeente Alphen aan den Rijn en KPN. In de periode t/m 2025 is dit netwerk uitgerold. Het gaat om een algemene aansluiting van straat naar woning. Het kan zijn dat de vorige huurder geen aansluiting heeft laten aanleggen. Dit is namelijk niet verplicht. Dan moet u de aansluiting zelf regelen.

Waar vind ik de glasvezelaansluiting in de woning?

Algemeen

KPN en Woonforte hebben samen gekeken waar in uw complex de glasvezel het beste aangelegd kan worden. Vaak is dit via de meterkast, maar het kan ook ergens anders in de woning zijn.

Wat heb ik nodig voor de aansluiting van glasvezel in mijn woning?

Algemeen

Als u gebruik wilt gaan maken van de glasvezelaansluiting, dan is hiervoor bij het aansluitpunt een stopcontact nodig. Als deze er niet is, dan kunt u dit stopcontact voor eigen rekening aan laten leggen door een erkende installateur. Voor de aanleg van een nieuw stopcontact moet u van tevoren toestemming bij ons vragen. Dit kan via het formulier online formulier Zelf klussen.

Waar meld ik een kapot glasvezelkastje?

Algemeen

Als uw kastje van de glasvezel kapot is, kunt u contact opnemen met KPN. Op Service en Contact vindt u de meestgestelde vragen.