Contact en openingstijden

U kunt op afspraak bij ons langskomen. U kunt ons ook per telefoon, email en WhatsApp bereiken. En, u kunt bijna alles snel en makkelijk zelf regelen via de blokjes onder Direct zelf regelen of via Mijn Woonforte.

Contact

Wij zijn maandag t/m vrijdag tussen 8.30 en 16.30 uur bereikbaar. 

Op de volgende (feest)dagen is ons kantoor gesloten:

  • Donderdag 26 mei (Hemelvaartsdag)
  • Vrijdag 27 mei
  • Maandag 6 juni (Tweede Pinksterdag)

Spoedgevallen buiten onze openingstijden

Voor ernstige storingen, lekkages en andere calamiteiten die gebeuren buiten kantoortijden, dan belt u (0172) 418 596. U wordt verder geholpen door een medewerker van het Meldpunt.

Bezoekadressen

Baronie 30, 2404 XG Alphen aan den Rijn.

Woont u in Boskoop? Dan kunt u een afspraak maken voor een persoonlijk gesprek in het oude gemeentehuis aan het Raadhuisplein 1.
Bel voor het maken van een afspraak met onze Eerstelijns Service, telefoon (0172) 418 518. U kunt op elke werkdag een afspraak maken, als dat kan in de agenda van de medewerker die u wilt spreken.

Postadres

Postbus 2001, 2400 CA  Alphen aan den Rijn

Klacht of compliment?

U mag van ons een goede service verwachten. Maar soms gaat er iets mis. Bent u niet correct behandeld of heeft Woonforte een probleem niet kunnen oplossen? Dan kunt u een klacht indienen. Hiervoor kunt u de onderstaande knop 'Klacht indienen' gebruiken. Als de Klachtencommissie uw klacht gaat behandelen, dan leest u hier meer over in de klachtenregeling

Natuurlijk horen wij het ook graag als u juist wel tevreden bent over onze service via de knop 'Compliment geven'.  

Bedrijfsgegevens

Bankrekening:  IBAN NL02INGB0000629223

Kamer van Koophandel: Leiden, nummer 28023102

BTW nummer: NL807089758B01