Algemeen

Heeft u regelmatig last van uw buren? En heeft u ze al verschillende malen aangesproken, maar zonder resultaat? Neem dan contact op met Woonforte. Bespreek de overlast met ons. Als buurtbemiddeling bij de overlast-situatie past, dan kan Participe met u in gesprek. De coördinator van Participe bespreekt de situatie verder met u. De bemiddelaar komt bij u (en apart bij uw buren) langs om te horen wat precies het probleem is. Als u beiden wilt meewerken, nodigt de bemiddelaar u uit om samen rond de tafel te zitten. In het gesprek zoekt de bemiddelaar naar een oplossing. De bemiddelaar kiest geen partij en houdt alle informatie geheim.

• Buurtbemiddeling van Participe is er voor huurders van Woonforte en WYwonen in de gemeente Alphen aan den Rijn.

• Buurtbemiddeling wordt uitgevoerd door Participe.

• Buurtbemiddeling is gratis.

• Buurtbemiddeling kan in alle wijken worden ingezet .

Neem contact op met Woonforte bij bijvoorbeeld:

• geluidsoverlast;

• ergernis over huisdieren, afval of parkeren;

• onenigheid over een tuin, schutting of erfgrens;

• ruzie of slecht contact met je buren;

• andere overlast in of rond je woning.

Probeer het probleem eerst zelf rustig met uw buren te bespreken, als dat veilig kan. Lukt dat niet of loopt het gesprek steeds vast? Dan kan Buurtbemiddeling helpen.

Voorwaarde is dat er tussen u en de buren geen lichamelijk geweld is gebruikt. En dat de buurman of buurvrouw aanspreekbaar is. Met drugsdealers of mensen die voortdurend dronken of psychisch in de war zijn, valt moeilijk te onderhandelen. In die gevallen kunt u overlast direct bij Woonforte melden.

Algemeen

Nee, u bent niet verplicht om mee te werken. Maar u wilt vast graag dat de overlastsituatie met uw buren opgelost wordt. Dit kan alleen als beide partijen bereid zijn om mee te werken. Het gesprek aan gaan met behulp van de bemiddelaar is een goed begin.