Met het serviceabonnement zorgt Woonforte voor reparaties en onderhoud van een aantal onderdelen in of aan uw woning waar u anders zelf verantwoordelijk voor bent.
Als huurder bent u voor sommige reparaties zelf verantwoordelijk. Als u een serviceabonnement heeft, doen wij een deel van deze werkzaamheden voor u. Hiervoor betaalt u een maandelijks bedrag bovenop uw huurprijs.
Kosten
Een serviceabonnement kost € 6,26 per maand. Dit bedrag wordt automatisch bij uw huurprijs opgeteld. U kunt zich eenvoudig en snel aanmelden via het online formulier Serviceabonnement.
In het Onderhouds-ABC leest u welke onderdelen u zelf moet repareren en welke onderdelen Woonforte voor u repareert. Als u een serviceabonnement heeft, voeren wij verschillende reparaties voor u uit waarvoor u anders zelf verantwoordelijk bent. U leest in het overzicht hiernaast welke onderdelen in het serviceabonnement zitten.
Let op! Het serviceabonnement geldt niet als iets kapot is door opzet, onjuist gebruik of nalatigheid (wanneer u iets niet heeft gedaan, wat u wel had moeten doen).
Ook kunt u het abonnement niet gebruiken voor uw eigendommen (bijvoorbeeld voorzieningen die u zelf heeft geplaatst of heeft overgenomen van de vorige bewoner).
Via het online formulier Serviceabonnement meldt u zich eenvoudig en snel aan voor het serviceabonnement.
Zodra wij uw aanmelding hebben ontvangen, krijgt u binnen 3 werkdagen een schriftelijke bevestiging of reactie.
Ingangsdatum
Uw abonnement gaat direct in op het moment van uw aanmelding.
Betaling
U gaat pas betalen voor uw abonnement op de 1e dag van de maand ná uw aanmelding. Ook als uw abonnement al eerder ingaat.
Voorbeeld: u meldt uzelf aan op 8 februari. Uw abonnement gaat dan in op 8 februari. U gaat betalen vanaf 1 maart. De kosten van het serviceabonnement worden door ons bij uw huurbedrag opgeteld.
Als de huur al bij u in rekening is gebracht, dan vragen wij u om het bedrag van het serviceabonnement één keer zelf aan ons over te maken. Als u dit moet doen, dan staat dit in de bevestigingsbrief die u ontvangt. Dit vragen we u maar één keer te doen. Daarna gaat de afschrijving automatisch gelijk met het huurbedrag.
Net als elk ander reparatieverzoek, kunt u dit doen via het online formulier Reparatie aanvragen. Als een reparatie niet onder het serviceabonnement valt dan bellen wij (of de aannemer) u op om te overleggen.
De kosten van het serviceabonnement vallen niet onder de jaarlijkse huurverhoging. Wel wordt het bedrag voor het serviceabonnement elk jaar opnieuw vastgesteld op 1 juli. Maar dit betekent niet altijd dat het bedrag omhoog gaat.
Nee, de kosten van het serviceabonnement tellen niet mee voor de berekening van de huurtoeslag.
U meldt zich eenvoudig en snel aan voor een serviceabonnement via het online formulier Serviceabonnement.
De spelregels van het serviceabonnement leest u hiernaast in het document Reglement serviceabonnement.
Als u een serviceabonnement afsluit, krijgt u het reglement toegestuurd bij de bevestigingsbrief.
Nee, u mag zelf kiezen of een serviceabonnement voor u handig is. Het is geen verplichting.
Alleen huurders van Woonforte kunnen een serviceabonnement afsluiten. Ook onze huurders in een VvE complex. Aan het afsluiten van een serviceabonnement zijn voorwaarden verbonden.
Dit zijn de voorwaarden:
Voldoet u aan de voorwaarden? En wilt u een serviceabonnement afsluiten? U regelt dit eenvoudig en snel via het online formulier Serviceabonnement.
De minimale looptijd van het serviceabonnement is 1 jaar. Daarna kunt u uw abonnement per maand opzeggen. U heeft dan een opzegtermijn van 1 maand. Opzeggen kan alleen per de 1e dag van de maand.
Bij verhuizing stopt het abonnement altijd vanzelf op uw laatste huurdag. U zegt uw abonnement eenvoudig en snel op via het online formulier Serviceabonnement.
