Uw persoonlijke omgeving

Regel uw zaken simpel en snel via Mijn Woonforte! Een beveiligde online plek waar uw persoonlijke gegevens staan, en u van alles kunt regelen op een moment dat het u uitkomt. 

Wilt u even kennismaken met Mijn Woonforte? Bekijk dan de video over Mijn Woonforte

Veel gevraagd over Uw persoonlijke omgeving

Wat is Mijn Woonforte?

Algemeen

Mijn Woonforte is uw persoonlijke omgeving bij Woonforte waarmee u 24/7 online uw zaken met Woonforte kan regelen. Hier kunt u uw huurfacturen betalen en uw persoonsgegevens en woninginformatie terugvinden. Ook kunt u alle contacten die u met Woonforte heeft gehad inzien.

Is het gebruik van Mijn Woonforte veilig?

Algemeen

Ja, dit digitale huurdersportaal is goed beveiligd. Woonforte zet uw privacygevoelige informatie daarom ook in Mijn Woonforte voor u klaar. U regelt hier dus ook veilig uw eigen zaken.

Ik wil geen gebruik maken van Mijn Woonforte. Kan dat?

Algemeen

Dat kan. Op onze website kunt u direct een reparatie aanvragen, overlast melden of toestemming vragen om te klussen. U hoeft hiervoor niet in te loggen in Mijn Woonforte. U kunt uw vraag ook via de mail, telefoon, What's app of aan de balie stellen. Onze contactgegevens vindt u op onze website.

Wat zijn de voordelen van Mijn Woonforte?

Algemeen

  • U bent niet afhankelijk van onze openingstijden.
  • U heeft u geen last van wachttijden aan de telefoon of balie.
  • U regelt zelf uw zaken wanneer u dat wilt. Dat kan 24 uur per dag, 7 dagen per week.
  • U kunt met Mijn Woonforte o.a. uw documenten en gegevens inzien, een reparatieverzoek aanvragen, uw contactgegevens aanpassen, uw huur betalen, een betalingsregeling aanvragen of uw huur opzeggen.

Ik huur samen met mijn partner een woning. Kunnen we allebei een account voor Mijn Woonforte krijgen?

Algemeen

Ja, u kunt allebei een eigen account hebben. U moet dan wel beiden een ander e-mailadres gebruiken voor Mijn Woonforte. De gebruikersnaam is uw e-mailadres. Een e-mailadres kan daarom maar aan één account gekoppeld worden.

Hoe dien ik een verbetervoorstel in voor jullie website of Mijn Woonforte?

Algemeen

Hartelijk dank voor uw feedback! U kunt uw voorstel mailen naar service@woonforte.nl.