Betalingsregeling

Lukt het niet om deze maand en/of volgende maand uw huur te betalen? Neem meteen contact met ons op. Samen zoeken we naar een oplossing. In sommige gevallen verwijzen we u door naar organisaties die u begeleiden bij uw financiële situatie, of naar schuldhulpverlening. En soms kunt u met ons een betalingsregeling afspreken.

Veel gevraagd over Betalingsregeling

Mag ik een betalingsregeling afsluiten?

Algemeen

Ja, dat kan wanneer u aan de volgende voorwaarden voldoet:

  • U had de afgelopen 12 maanden geen betalingsregeling.
  • Uw huurachterstand mag niet groter dan € 1.000,00 zijn.
  • Er mag geen lopende schuldenregeling zijn (WSNP / Deurwaarder)
  • U moet minimaal 1 jaar in de woning wonen. In een enkel geval kunnen we hier van afwijken. Neemt u contact op met de consulent Sociaal Beheer.

U  regelt een betalingsregeling eenvoudig en snel via het online formulier Betalingsregeling aanvragen. Of neem contact op met uw consulent.

Voldoet u niet aan de voorwaarden?
Neemt u dan contact op met uw consulent. De contactgegevens vindt u op onze site.

Hulp nodig bij geldzaken?
De Helpdesk Geldzaken van de gemeente Alphen aan den Rijn staat voor u klaar met gratis hulp bij al uw vragen over geld.

Ik kan mijn betalingsregeling niet betalen. Wat moet ik doen?

Algemeen

Neem contact met ons op. Samen kijken we naar de mogelijkheden. De contactgegevens vindt u op onze site.

Hulp nodig bij geldzaken?
De Helpdesk Geldzaken van de gemeente Alphen aan den Rijn staat voor u klaar met gratis hulp bij al uw vragen over geld.

Welk bedragen van mijn betalingsregeling moet ik nog betalen?

Algemeen

U kunt contact opnemen met de Eerstelijns Service. Zij kijken dit graag voor u na. De contactgegevens vindt u op onze site.

Hoe vaak mag ik een betalingsregeling aanvragen?

Algemeen

Heeft u in de afgelopen 12 maanden al een betalingsregeling gehad? Dan kunt u geen nieuwe aanvragen.

In een enkel geval kunnen we hier van afwijken. De consulent Sociaal Beheer bespreekt graag met u of een betalingsregeling in uw situatie mogelijk is. Onze contactgegevens vindt u op onze website.

Uit hoeveel termijnen mag een betalingsregeling bestaan?

Algemeen

Een betalingsregeling betaat meestal uit maximaal 6 termijnen. Minder mag natuurlijk ook. Wilt u meer dan 6 termijnen? Neem dan contact met ons op. Samen kijken we naar de mogelijkheden.

De contactgegevens vindt u op onze site.

Op welke manier kan ik mijn betalingsregeling betalen?

Algemeen

Wij kunnen de termijnen automatisch incasseren. Maar u kunt ook voor een betaallink kiezen. Die sturen we u per e-mail.

Mag ik mijn betalingsregeling in 1x afbetalen?

Algemeen

Ja, dag mag. U kunt het bedrag in 1x overmaken op ons rekeningnummer NL02INGB0000629223. Vermeld daarbij altijd uw adres en dat het de betalingsregeling betreft.