Kennisbank

Inschrijving splitsen

Heeft u samen een inschrijving bij Huren in Holland Rijnland? En wilt u beiden een eigen inschrijving? Dan kunt u uw inschrijving splitsen.

Lees het volledige antwoord.

Inschrijving verlengen

U krijgt 1 jaar na inschrijving bericht dat u de inschrijving bij Huren in Holland Rijnland kunt verlengen. U betaalt voor ieder jaar dat u verlengt. Vergeet niet op tijd te betalen! Anders wordt u uitgeschreven. U verliest dan uw opgebouwde inschri...

Lees het volledige antwoord.

Inschrijvingen samenvoegen

Wilt u samen verhuizen? En heeft u beiden een inschrijving? Dan kunt u ervoor kiezen om uw twee inschrijvingen samen te voegen.

Lees het volledige antwoord.

Jaarlijkse huurverhoging

Elk jaar passen wij op 1 juli de huren aan. De regering bepaalt wat de maximale huurverhoging voor sociale huurwoningen mag zijn. Meer informatie over de huurverhoging vindt u in de Huurkrant die vanaf april op de website staat. Alle huurders ontvang...

Lees het volledige antwoord.

Klacht melden

Wij vinden het belangrijk dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Maar er gaat ook wel eens iets mis. Heeft u een melding gedaan en is het niet naar tevredenheid opgelost? Dan kunt u een klacht indienen, eerst bij Woonforte. Komen we er samen ...

Lees het volledige antwoord.

Nieuwe woning niet in orde?

Bekijk de woning goed na het ondertekenen van de huurovereenkomst. Als er toch iets niet in orde is met uw woning, geef dat aan ons door! Als er reparaties nodig zijn, dan maakt u hierover een afspraak. Na 28 dagen (vanaf het moment van ondertekenen)...

Lees het volledige antwoord.

Klachtencommissie

Woonforte doet er alles aan om haar huurders goed van dienst te zijn en op een vriendelijke, correcte manier te woord te staan. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over de afhandeling van de klacht door ons. Vraag dan advies aan de regiona...

Lees het volledige antwoord.